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為進一步提升服務質(zhì)量，樹立良好窗口形象，9月3日—5日，市城投機場高速公司開展文明禮儀技能比武活動。此次活動旨在通過崗位練兵、技能比武的形式，全面提升一線人員的業(yè)務素養(yǎng)和服務水平，為廣大司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務體驗。

收費一線人員全員參與技能比武，重點圍繞服務禮儀、業(yè)務操作、情景模擬等多個環(huán)節(jié)展開競技，選手以規(guī)范的動作、標準的用語和專業(yè)的服務流程，全面展示機場高速收費人員扎實的業(yè)務功底和良好的精神風貌。此次技能比武不僅是對一線人員日常培訓成果的檢驗，更是公司推進服務質(zhì)量提升的重要舉措，活動通過以賽促訓、以訓促學的方式，有效激發(fā)了員工鉆研業(yè)務、提升技能的熱情，在公司內(nèi)部形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。

下一步，市城投機場高速公司將繼續(xù)深化職工隊伍建設，定期開展各類技能培訓與競賽活動，不斷推進服務標準化、規(guī)范化建設，努力打造一支業(yè)務精湛、服務優(yōu)良、作風過硬的高素質(zhì)隊伍，為提升城市窗口形象、優(yōu)化公眾出行體驗持續(xù)貢獻力量。